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泰安市泰山区:链接群众需求 升级志愿服务

  平均不到7人就有1名志愿者,泰山区——

  链接群众需求 升级志愿服务

  □ 本报记者 姜言明 曹儒峰

  本报通讯员 黄丽娟

  2020年12月29日,突来的寒潮使气温骤降,记者来到泰安市泰山区泰前街道科大社区居委会二楼活动室时,却发现室内暖意融融,笑声不断。社区居民马刚正组织几位志愿者,与前来学习瑜伽的居民练习热身动作。马刚告诉记者:“我们每周二、周四上瑜伽课,老师们自发组织来上课,报名的居民也很多。”

  “我们社区志愿者层出不穷,处处可见。”科大社区党委书记、居委会主任王相红告诉记者,社区除了有文艺志愿者马刚老师,还有提供义修志愿服务的“山东好人”张际振、志愿承担小区管理服务的玄绪才······目前,社区注册志愿者已达到500余人。

  如今,在泰山脚下,志愿服务如春风化雨,润物无声。泰山区志愿服务资源丰富、基础扎实,长期探索形成了“菜单式”志愿服务模式。伴随着群众需求的日益多样化,以及新时代文明实践工作的步步深入,当地开始着手从精准链接群众需求方面推进志愿服务“供给侧”改革,打造文明实践志愿服务2.0版本。

  文明实践志愿服务版本升级,一个重要因素是“互联网 ”资源的深度渗透。泰山区投资80余万元,在区融媒体平台设计开发了“新时代文明实践”app,下设15个功能模块,能够精确提供志愿者信息库和需求信息库,做到一键接单和办结回单,实现了“百姓点单、平台派单、志愿者接单、群众评单”的“一网贯通”服务流程。

  现在,居民只需打开软件一键点单,就能准确预约家电维修、关爱老人、法律援助等7项志愿服务。志愿者参与志愿服务活动,还可在平台凭借积分换取书籍、体检卡、景点门票等物品,也能到社区超市、便民服务网点兑换生活用品。据统计,目前平台注册志愿者人数达9300余名,2020年累计办结志愿服务事项960余次。

  让志愿服务向广大农村延伸,惠及更多农村群众,是泰山区文明实践志愿服务2.0版本的又一特点。

  对于邱家店镇北王庄村的孩子们来说,龙泉老街上的乡村书房是他们每天放学后必去的地方。作为北王庄村的新时代文明实践站,敞亮的书房里安上了空调,冬暖夏凉,十余排桌椅摆放整齐,两侧书架上的2万余册图书,与区图书馆系统实现通借通还,孩子们从城里图书馆借的书,看完后就能直接在家门口还书。

  北王庄小学的李慧老师,就是村里的一名志愿者,平时下午4点半放学后,她就与其他几名老师轮流到书房维持秩序,也给孩子们辅导功课。“虽然搭进去一个多小时,但看着孩子们能好好学习,觉得值!”李慧说,只要村里书房有需要,她会一直来这儿志愿服务。

  此外,邱家店镇刘家疃村的汶河文化展厅、省庄镇安家庄村的红色教育等一批独具特色的文明实践阵地,也成为泰山区在推动新时代文明实践志愿服务中涌现的一个个亮点。

  如今在泰山区,从区级新时代文明实践志愿服务总队,到7个街道(镇)新时代文明实践所,再到187个社区(村)新时代文明实践站,当地文明实践志愿服务“一张网”已密密织牢。当地已建立“泰安小美”志愿服务队伍312支、社会志愿服务组织266个,志愿者人数达12.5万余人,平均不到7人就有1名志愿者。

  “文明实践志愿服务的推广,让文明意识蔚然成风,志愿精神在生活点滴中都有体现,泰山区的志愿服务就在每个人身边。”泰山区委常委、宣传部长姚学理说。

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初审编辑:李润杰 姜晖

责任编辑:王琳

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